Close
Caso de Sucesso | GSD Dental Clinics

De ações de marketing a uma operação contínua de aquisição

CLIENTE GSD Dental Clinics
SERVIÇO Departamento de Marketing Externo
ESCOPO Estratégia | Mídia Paga | Conteúdo | Ativos

A história da GSD Dental Clinics com a Mentora de Marketing não é a história de uma campanha que deu certo.

É a construção, ao longo de vários anos, de uma operação integrada de marketing capaz de gerar oportunidades comerciais continuamente, fortalecer a marca e criar ativos próprios de aquisição.

Desde 2022, a Mentora atua de maneira ampla na estratégia de marketing da rede, conectando planejamento, presença digital, conteúdo, redes sociais, site, aquisição orgânica, mídia paga, campanhas comerciais, comunicação das unidades e acompanhamento de indicadores.

Entre 2022 e agosto de 2026, foram registrados 4.062 leads. Desses, 2.424 — aproximadamente 60% — vieram organicamente, enquanto 1.638 foram provenientes das frentes pagas consideradas na consolidação.

Ao mesmo tempo, a construção de comunidade avançou significativamente. Em agosto de 2026, a GSD chegou a 6.671 seguidores no Instagram e 35.421 no Facebook.

O resultado mais relevante, porém, não é uma métrica isolada. É o fato de a empresa ter construído uma estrutura de marketing que continua produzindo resultados anos depois do início do trabalho.

Case de Tráfego e Aquisição

4.062 Leads Registrados (Desde 2022)
2.424 Leads Orgânicos (~60%)
1.638 Leads Pagos (~40%)

Case de Redes Sociais

6.671 Seguidores Instagram (Ago/26) +710% vs Dez/21
35.421 Seguidores Facebook (Ago/26) +360% vs Dez/21

O Cenário

Quando uma empresa cresce, o marketing também precisa amadurecer.

Uma clínica pode inicialmente depender de indicação, presença local, publicações pontuais ou campanhas esporádicas. Mas uma rede com diferentes unidades, tratamentos, públicos, objetivos comerciais e necessidades de comunicação exige outra estrutura.

O desafio passa a ser coordenar diferentes frentes:

Marca
+
Aquisição
+
Comunicação
+
Campanhas
+
Conteúdo
+
Canais
+
Indicadores
+
Unidades

É nesse contexto que se desenvolve o trabalho da Mentora com a GSD.

A relação evoluiu para algo que, nas próprias reuniões comerciais da Mentora, Rafaela Sanzi descreve como uma atuação semelhante à de um departamento externo de marketing.

Não apenas uma empresa contratada para produzir peças. Mas uma estrutura externa capaz de pensar, planejar, executar, acompanhar e retroalimentar a estratégia com dados.

O Desafio Estratégico

O desafio da GSD não poderia ser resumido a: “Precisamos de mais seguidores.”

Nem apenas: “Precisamos anunciar.”

A questão central era construir uma presença digital que pudesse gerar demanda continuamente, ao mesmo tempo em que fortalecesse a marca.

Isso exigia trabalhar duas dimensões simultaneamente:

CURTO PRAZO: GERAR OPORTUNIDADES

Campanhas de tratamentos, mídia paga, landing pages, formulários e ações comerciais deveriam gerar novos contatos para as clínicas.

MÉDIO E LONGO PRAZO: CONSTRUIR ATIVOS

Enquanto as campanhas de performance geravam demanda direta, a estratégia de conteúdo e distribuição nas redes sociais ampliava a presença e a lembrança da GSD.

Ao longo do período, 2.424 dos 4.062 leads registrados tiveram origem orgânica — quase 60% do total.

A Mentora não realizou o trabalho de SEO ou desenvolvimento do site responsável por esse tráfego. Portanto, não atribuímos diretamente esses leads à nossa atuação.

O que podemos observar é que a construção de awareness aconteceu paralelamente a uma forte geração de demanda orgânica: a marca passou a alcançar mais pessoas, construir uma comunidade maior e permanecer presente na rotina do público.

Em marketing, nem toda conversão acontece no mesmo canal em que a descoberta aconteceu.

A Estratégia Construída

A Mentora estruturou o marketing da GSD como um ecossistema, e não como canais independentes.

Planejamento e Gestão Estratégica: O trabalho parte de planejamento, definição de prioridades, objetivos e acompanhamento de indicadores. As reuniões e documentos históricos mostram uma lógica recorrente: planejar → executar → medir → aprender → ajustar → planejar novamente. Isso permitiu usar o histórico de desempenho para orientar decisões posteriores, em vez de reiniciar o marketing a cada nova campanha.
Site e Aquisição Orgânica: O site tornou-se uma frente relevante de aquisição. Conteúdo nas redes sociais e estrutura digital passaram a gerar contatos independentemente das campanhas pagas. Classificamos como aquisição orgânica os registros identificados nas bases como “Busca Orgânica”, incluindo variações como Google, Google Business Profile e outros mecanismos de busca.
Mídia Paga (Meta Ads & Google Ads): Utilizados para ampliar a aquisição, apoiar tratamentos prioritários e responder a necessidades comerciais específicas. As campanhas fazem parte de uma estrutura integrada (oferta, criativos, landing pages, formulários, segmentação, captação e atendimento comercial). Nos registros mais recentes, a gestão permite acompanhar até etapas como follow-up, agendamento e comparecimento.
Redes Sociais e Conteúdo: Cumprem múltiplas funções: construir presença e reconhecimento, comunicar especialidades, educar potenciais pacientes, reforçar autoridade, sustentar campanhas, ampliar a comunidade e manter relacionamento recorrente com o público.
Comunicação Integrada: O trabalho não ficou restrito à publicação em redes sociais. Envolveu campanhas de tratamentos, materiais comerciais, comunicação das unidades, sinalização e outras necessidades da rede. Essa amplitude explica por que representa uma gestão de marketing terceirizada e não apenas um contrato de social media.

Os Resultados: 4.062 Leads Registrados

O gráfico a seguir ilustra a evolução acumulada e a proporção entre a aquisição orgânica e paga ao longo de todo o período consolidado (2022 a agosto de 2026):

Evolução e Proporção de Aquisição por Período
Orgânico (Azul Escuro) Pago (Chumbo)
2022
2023
2024
2025
2026*

*Dados referentes a Jan. a Ago. de 2026

59,7% dos leads vieram do orgânico

Quase 60% dos Leads Vieram do Orgânico

Dos 4.062 leads registrados, 2.424 foram orgânicos (59,7%), enquanto 1.638 (40,3%) correspondem às frentes pagas.

Um anúncio deixa de produzir resultados quando seu investimento é interrompido; um ativo digital bem construído continua trazendo oportunidades. A GSD construiu os dois: aquisição para hoje e ativos para amanhã.

A Evolução Ano a Ano (Total de Leads)

O histórico mostra que não estamos diante de um pico pontual. São vários anos consecutivos de geração consistente de oportunidades:

2022 929 leads gerados
2023 959 leads gerados
2024 859 leads gerados
2025 815 leads gerados
2026* 500 até agosto

A Construção da Aquisição Orgânica

O detalhamento do volume orgânico ano a ano evidencia a consolidação da presença digital da clínica:

2022 698 leads orgânicos
2023 646 leads orgânicos
2024 353 leads orgânicos
2025 457 leads orgânicos
2026* 270 até agosto

Total acumulado: 2.424 leads orgânicos. Aproximadamente 6 em cada 10 leads não dependeram diretamente de campanhas pagas no momento da aquisição.

Crescimento da Comunidade

A construção de marca aconteceu paralelamente à aquisição. No final de 2021, a GSD possuía 824 seguidores no Instagram e 7.702 no Facebook. Em agosto de 2026, os números saltaram expressivamente:

Um Exemplo da Performance das Campanhas

O ano de 2025 oferece um bom recorte da operação paga: as campanhas comerciais voltadas a tratamentos registraram alta eficiência e captação contínua.

108 Leads em tratamentos
147k Pessoas alcançadas
3.835 Cliques gerados
€ 14,41 CPL médio